Moins de cash, plus de cartes et de smartphones : les Belges affichent leur préférence pour les moyens de paiement électroniques. C’est ce que révèle l’édition 2025 du Baromètre des Paiements Numériques, une enquête menée par la Vrije Universiteit Brussel. Face à des solutions plus modernes et plus simples, les espèces ont du mal à lutter et le chéquier disparait des poches et des sacs à main ! Que disent les chiffres exactement ? Veracash vous propose un tour d’horizon des tendances et des habitudes de paiement en Belgique.
L’essentiel
- En Belgique, les usages se concentrent autour des moyens de paiement électroniques, largement dominants, et des espèces dans une moindre mesure. Les chèques ont quant à eux quasiment disparu.
- Depuis 2022, les entreprises belges doivent toutes être en mesure d’accepter au moins un mode de paiement électronique (carte ou mobile) en complément du cash.
- Le paiement par carte sans contact est la solution de paiement préférée des moins de 75 ans.
- Plus d’un Belge sur deux utilise le paiement mobile. L’adoption croissante du QR code à scanner sur un smartphone est une autre tendance forte, surtout chez les 16-24 ans.
Modes de paiement en Belgique : état des lieux et législation
Avant de se pencher sur les habitudes de paiement en Belgique et les chiffres, jetons un coup d’œil sur les moyens à disposition et sur ce que dit la loi.
Récapitulatif des solutions de paiement utilisées en Belgique
Les Belges ont différents modes de paiement à leur disposition. Les espèces d’abord, avec les pièces et les billets. Mais aussi et surtout les paiements électroniques, qui permettent de transférer des fonds instantanément d’un compte bancaire vers un autre. C’est-à-dire :
- Les cartes bancaires ;
- Les applications mobiles ;
- Les QR codes ;
- Les virements.
À noter que c’est le système Bancontact qui domine le marché belge des services de paiements électroniques. Il coexiste avec les réseaux internationaux que sont Mastercard et Visa.
Vous avez peut-être remarqué un absent dans la liste. C’est normal : les paiements par chèque ont pratiquement disparu en Belgique depuis le début des années 2000 (sauf pour les montants très importants, et encore). Certaines banques ont même cessé d’émettre des chèques et d’offrir la possibilité à leurs clients d’en commander. C’est notamment le cas d’ING depuis 2023, et de BNP Paribas Fortis depuis début 2026.
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Refuser un paiement électronique en Belgique, c’est désormais interdit
Depuis juillet 2022, la législation belge impose à toutes les entreprises de mettre en place au moins une solution de paiement électronique (1). Cela peut être par carte bancaire, avec un mobile ou avec une montre connectée par exemple. Cette mesure a été prise pour limiter les risques de fraude fiscale, et pour proposer des modes de paiement plus conformes aux usages des consommateurs. Impossible donc pour un commerçant, une profession libérale ou même une association d’exiger des règlements en espèces. En revanche, il n’est pas question de supprimer le cash : à l’heure actuelle, la loi oblige toujours à l’accepter en complément des autres moyens de paiement.
Et en pratique alors, quels sont les services de paiement les plus utilisés en Belgique ?
Carte, sans contact, mobile : les paiements électroniques en tête en Belgique
Le paiement par carte bancaire et sans contact, une habitude bien ancrée en Belgique
Les résultats du Baromètre des Paiements Numériques sont sans appel : 84 % des Belges préfèrent payer en magasin avec une solution électronique (2). Autrement dit, avec une carte ou un mobile plutôt qu’avec des espèces. La carte est devenue la norme, comme dans la zone euro où 61 % des transactions se font par carte selon la BCE (3).
En revanche, composer son code sur le terminal de carte bancaire n’est plus vraiment un réflexe. En Belgique en tout cas : selon le Baromètre, le sans contact est le moyen de paiement préféré des moins de 75 ans, pour sa rapidité et sa sécurité. Et l’engouement progresse d’année en année. Dans l’édition 2025 de l’étude de la Vrije Universiteit Brussel, 60 % des Belges déclaraient avoir utilisé le paiement sans contact lors des sept derniers jours (vs 56 % en 2024). Ils sont aussi 77 % à se sentir à l’aise avec cette technologie.
Rappelons que le montant limite par transaction sans contact est de 50 euros (et jusqu’à 100 euros pour des paiements cumulés). Au-delà, il faut obligatoirement composer le code de la carte.
À lire aussi sur le blog Veracash : les résultats 2024 de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (pour la France)
Le paiement mobile en progression, surtout par QR code
Sortir son smartphone plutôt que sa carte bancaire pour payer ses courses est un geste assez nouveau, mais qui séduit de plus en plus en Belgique. Toujours selon les résultats de la même étude, 55 % des Belges ont utilisé un paiement par mobile en 2025, et c’est la première fois que cette part dépasse la barre des 50 %. Sans surprise, il s’agit d’une habitude surtout répandue chez les jeunes de 16 à 24 ans. Et c’est principalement l’usage du QR code qui domine : 48 % des consommateurs (tous âges confondus) y ont eu recours l’année dernière contre 42 % en 2024. Il faut dire que la méthode est particulièrement simple, puisqu’il suffit de scanner le code avec un smartphone ou une tablette. En revanche, le paiement sans contact avec un smartphone (ou autre objet connecté) et une application bancaire est un peu moins populaire : seulement 28 % des Belges l’utilisent.
Finalement, ces chiffres n’ont rien d’étonnant dans un pays où le numérique est clairement entré dans les habitudes et ce pour de nombreuses démarches. En Belgique, la carte d’identité électronique eID existe déjà depuis 2004 et est rendue obligatoire depuis 2014. Une carte qui permet de prouver sa nationalité et son identité, mais pas seulement. L’eID permet de signer des documents de manière électronique et de se connecter aux plateformes des administrations… et même des banques.
Questions et réponses sur les paiements en Belgique
Quels sont les moyens de paiement disponibles en Belgique ?
En Belgique, il est possible de régler des achats avec des espèces ou avec un moyen de paiement électronique. D’ailleurs, les commerçants sont désormais obligés de s’équiper pour accepter au moins un mode de paiement électronique : carte bancaire ou application mobile par exemple. Depuis plusieurs années, les chèques tendent à disparaitre du paysage en Belgique et certaines banques ont même arrêté d’en émettre.
Quand est prévue la fin de l’argent liquide en Belgique ?
Même si les usages des espèces ont tendance à reculer en Belgique, comme ailleurs dans la zone euro, la fin du cash n’est pas prévue. Actuellement, toutes les entreprises belges doivent continuer à accepter les paiements en liquide, en complément d’au moins une solution électronique.
Bibliographie
- Obligation de proposer un moyen de paiement électronique, Service public fédéral Économie
- Baromètre des Paiements Numériques de la Vrije Universiteit Brussel, édition 2025
- Rapport de la Banque Centrale Européenne sur les systèmes et processeurs de cartes
