{"id":4401,"date":"2026-10-14T14:07:22","date_gmt":"2026-10-14T12:07:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/?p=3819"},"modified":"2026-10-14T15:27:20","modified_gmt":"2026-10-14T13:27:20","slug":"spoofing-usurpation-identite-arnaqueurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/spoofing-usurpation-identite-arnaqueurs","title":{"rendered":"Le spoofing : l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9, l\u2019arme des arnaqueurs"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb175643&Prime;]<\/p>\n<p>[Publication d&rsquo;origine le 7 d\u00e9cembre 2022. Mise \u00e0 jour le 14 octobre 2026.]<\/p>\n<p>Dans le torrent d\u2019e-mails, de SMS, de notifications Whatsapp, Facebook ou Instagram qui se d\u00e9versent quotidiennement dans nos smartphones ou nos ordinateurs, de nombreux escrocs naviguent en eaux troubles. Faux courriel, faux SMS, faux comptes Facebook ou Instagram, invitation Whatsapp, Messenger, Telegram\u2026 Comment d\u00e9tecter le spoofing, c&rsquo;est-\u00e0-dire les\u00a0<strong>tentatives d\u2019escroquerie<\/strong> ou d\u2019arnaque par usurpation d\u2019identit\u00e9 ?<\/p>\n<p><em>Disclaimer : cet article est \u00e0 vocation p\u00e9dagogique et ne remplace pas les conseils d&rsquo;un professionnel.<\/em><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<p>[vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; override_padding=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb h_padding=\u00a0\u00bb1&Prime; top_padding=\u00a0\u00bb1&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb1&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; content_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb620564&Prime;][vc_column column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; back_color=\u00a0\u00bbcolor-128411&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; radius=\u00a0\u00bbstd\u00a0\u00bb shift_x=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y_down=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; medium_width=\u00a0\u00bb0&Prime; mobile_width=\u00a0\u00bb0&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb113242&Prime; back_color_type=\u00a0\u00bbuncode-palette\u00a0\u00bb][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb522883&Prime;]<\/p>\n<h2>L&rsquo;essentiel<\/h2>\n<ul>\n<li>Le spoofing est une technique de fraude qui consiste \u00e0 usurper l&rsquo;identit\u00e9 d&rsquo;une personne ou d&rsquo;un service pour acc\u00e9der \u00e0 des informations sensibles.<\/li>\n<li>Les hackers r\u00e9ussissent \u00e0 mettre leur victime en confiance par diff\u00e9rents moyens : num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de la banque, copie d&rsquo;un site Internet.<\/li>\n<li>Retenez que Veracash ne vous demandera jamais vos identifiants ou votre mot de passe, ni de confirmer une op\u00e9ration par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l\u2019aide de l\u2019authentification forte.<\/li>\n<li>En cas de doute, il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 raccrocher et \u00e0 recontacter le service par ses canaux officiels.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; content_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb291528&Prime; row_name=\u00a0\u00bbexplication\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb162765&Prime;]<\/p>\n<h2>C&rsquo;est quoi le spoofing ? D\u00e9finition<\/h2>\n<p>En anglais, le verbe \u00ab\u00a0to spoof\u00a0\u00bb signifie litt\u00e9ralement usurper, parodier. Le terme spoofing d\u00e9signe une tentative d&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9 par diff\u00e9rents moyens : t\u00e9l\u00e9phone, SMS, courriel, etc. Plus concr\u00e8tement, <strong>les individus mal intentionn\u00e9s se font passer pour un service client que vous connaissez bien pour pouvoir r\u00e9cup\u00e9rer vos mots de passe et informations sensibles<\/strong>. Le principe est parfois d\u2019envoyer la victime sur un site internet \u00ab qui ressemble \u00bb au vrai pour obtenir ses codes d\u2019acc\u00e8s. Autre m\u00e9thode : un SMS ou m\u00eame un appel t\u00e9l\u00e9phonique d&rsquo;un faux conseiller bancaire qui, lui aussi, aura besoin de votre code secret.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb111096&Prime;]<\/p>\n<h2>Spoofing bancaire t\u00e9l\u00e9phonique, par mail ou SMS : une imagination d\u00e9bordante<\/h2>\n<p>En mati\u00e8re d\u2019<strong>escroquerie<\/strong>, de <strong>piraterie<\/strong> ou de <strong>cyber-arnaque<\/strong>, les auteurs des usurpations d\u2019identit\u00e9 ont toujours un temps d\u2019avance. Quand une m\u00e9thode est signal\u00e9e ou connue des victimes potentielles, ils trouvent un nouveau moyen de berner les utilisateurs.<\/p>\n<blockquote><p><em> <strong>\u00c0 retenir<\/strong> <\/em> <em> : Il ne faut <strong>jamais donner un code secret de carte bancaire<\/strong>, de compte internet par t\u00e9l\u00e9phone ou m\u00eame par SMS, m\u00eame si la personne semble \u00eatre de confiance. Chez Veracash, JAMAIS, on vous demandera ce pr\u00e9cieux s\u00e9same. Keep your secret, secret !<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone n&rsquo;est pas toujours suspect<\/h3>\n<p>Les fraudeurs ne se se contentent pas de se faire passer pour votre banque, pour votre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique ou tout autre service client. <strong>Ils en usurpent aussi le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone&#8230; voire r\u00e9ussissent \u00e0 modifier leur voix gr\u00e2ce \u00e0 une IA<\/strong>. Forc\u00e9ment, si vous connaissez le contact qui s&rsquo;affiche sur votre \u00e9cran, vous d\u00e9crochez sans vous m\u00e9fier. \u00c0 l&rsquo;autre bout du fil, le faux conseiller bancaire vous alerte d&rsquo;une tentative de fraude sur votre compte et prend le temps de vous rassurer pour instaurer un climat de confiance. Puis il vous propose la solution : s\u00e9curiser votre compte. C&rsquo;est l\u00e0 que tout se joue.<\/p>\n<h3>Ce que cherche le fraudeur : votre appareil de confiance<\/h3>\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, l&rsquo;objectif du cybercriminel (le vrai), est de<strong> r\u00e9cup\u00e9rer vos codes d&rsquo;acc\u00e8s et associer son propre appareil \u00e0 vos comptes<\/strong>. Le fraudeur peut ensuite utiliser votre moyen de paiement et faire des achats en ligne, et\/ou effectuer des virements. Cela se passe souvent la nuit, sur des sites \u00e9trangers.<\/p>\n<blockquote><p>En 2025, les arnaques de type spoofing atteignaient un montant de 516 millions d&rsquo;euros selon <a href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/fr\/publications-et-statistiques\/publications\/rapport-de-lobservatoire-de-la-securite-des-moyens-de-paiement-2025\">l&rsquo;Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement de la Banque de France<\/a>. Cela r\u00e9pr\u00e9sente 40 % du montant annuel total de fraude aux moyens de paiement, une part qui a doubl\u00e9 en 4 ans.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Des e-mails vraiment trompeurs<\/h3>\n<p>Avant, on arrivait \u00e0 rep\u00e9rer un courriel frauduleux en rep\u00e9rant le nombre de fautes d\u2019orthographe ou l\u2019utilisation d\u2019un logo ancien. Mais aujourd\u2019hui, les mails envoy\u00e9s au nom d\u2019un service public comme l\u2019Assurance maladie, d\u2019un organisme bancaire, d\u2019un service de livraison ou bien encore d\u2019un site de commerce \u00e9lectronique sont vraiment tr\u00e8s bien r\u00e9alis\u00e9s. Des copies \u00e0 s\u2019y m\u00e9prendre, malheureusement.<\/p>\n<h3>Le SMS qui tombe \u00e0 pic<\/h3>\n<p>Pour les SMS ou prises de contact sur les r\u00e9seaux sociaux, on croise moins souvent les h\u00e9riti\u00e8res de rois de lointains pays d\u2019Afrique qui avaient besoin de plusieurs milliers d\u2019euros pour ouvrir un coffre rempli d\u2019or. H\u00e9riti\u00e8res qui se trouvaient \u00eatre un gamin de la banlieue de Dakar. Aujourd\u2019hui, les SMS semblent vraiment provenir d\u2019un <strong>service de livraison<\/strong> par exemple, ou d\u2019Amazon. Et comme par hasard, ils arrivent au moment o\u00f9 vous attendez un colis. Vous ne vous m\u00e9fiez donc pas quand le livreur vous demande de reprogrammer une visite en <strong>donnant vos codes d\u2019acc\u00e8s<\/strong> \u00e0 votre compte e-commerce. Sinc\u00e8rement, on ne saura jamais comment et pourquoi ces messages arrivent au bon moment. Est-ce parce que la base du service de livraison est pirat\u00e9e ? Est-ce la loi des grands nombres : sur des millions de SMS envoy\u00e9s (\u00e7a ne co\u00fbte rien), quelques centaines, voire milliers, correspondent r\u00e9ellement \u00e0 une livraison en cours ?<\/p>\n<p><strong>\u00c0 lire aussi sur le blog Veracash :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/prevenir-et-se-proteger-du-sim-swap\">Pr\u00e9venir et se prot\u00e9ger du SIM swap !<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb194250&Prime;]<\/p>\n<h2>Spoofing : comment le signaler ?<\/h2>\n<p>Les arnaques ou escroqueries ciblent essentiellement les services financiers, m\u00eame si les comptes de certains sites de e-commerce sont aussi vis\u00e9s. Siphonner plusieurs milliers d\u2019euros sur un compte en banque ou acheter du mat\u00e9riel pour la m\u00eame somme ? \u00c0 la fin, c\u2019est toujours le voleur qui gagne (jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il finisse derri\u00e8re les barreaux). Malheureusement, on sait que certaines personnes h\u00e9sitent \u00e0 porter plainte ou \u00e0 signaler les SMS, appels ou e-mails re\u00e7us, alors que <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/spam-phishing-arnaques-signaler-pour-agir\">l\u2019\u00c9tat a mis en place de nombreuses solutions<\/a> pour le faire. Et puis, les organismes financiers sont assez discrets sur ces arnaques.<\/p>\n<h3>Pour les tentatives d&rsquo;escroqueries<\/h3>\n<p>Rendez-vous sur la plateforme de signalement accessible \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"http:\/\/www.internet-signalement.gouv.fr\/\">http:\/\/www.internet-signalement.gouv.fr\/<\/a><\/p>\n<h3>Pour les SMS non sollicit\u00e9s<\/h3>\n<p>Si un SMS vous semble frauduleux, transf\u00e9rez le message au 33700, la plateforme de lutte contre les SMS ind\u00e9sirables. Puis suivez la proc\u00e9dure (SMS non surtax\u00e9).<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb300064&Prime;]<\/p>\n<h2>Comment \u00e9viter d\u2019\u00eatre victime de spoofing ?<\/h2>\n<h3>Tout v\u00e9rifier avant de cliquer ou de d\u00e9crocher !<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Ne jamais avoir confiance<\/strong> dans un SMS, appel, email, ou message direct d\u2019un organisme public, financier dont l\u2019objectif est de vous <strong>demander vos identifiants ou vos mots de passe<\/strong>. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 refuser et \u00e0 contacter le service par le num\u00e9ro, le formulaire de contact ou l\u2019email que vous trouverez sur le site officiel. Surtout pas en cliquant depuis le courriel ou le SMS re\u00e7u, vous risquez de vous retrouver sur un faux site.<\/li>\n<li>Bien \u00e9tudier le message.<\/li>\n<li><strong>V\u00e9rifier l\u2019adresse du site<\/strong> ou du formulaire.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il peut y avoir quelques indices comme les fautes d\u2019orthographe ou une mise en page diff\u00e9rente des messages re\u00e7us habituellement. <strong>Observez ensuite le num\u00e9ro ou l\u2019adresse de l\u2019exp\u00e9diteur<\/strong>. Un num\u00e9ro de portable (06 ou 07) ou bien encore un num\u00e9ro inconnu peuvent \u00eatre des indices, m\u00eame si les fraudeurs peuvent r\u00e9cup\u00e9rer le num\u00e9ro de votre banque. Sur l\u2019adresse mail, <strong>le nom de domaine sera diff\u00e9rent de celui du site officiel<\/strong>. M\u00e9fiez-vous, cela peut \u00eatre tr\u00e8s subtil. Un .com devient un .fr ; un o dans le nom est un 0, parfois m\u00eame certains utilisent des lettres similaires mais dans un autre alphabet.<\/p>\n<h3>Que faire si vous avez \u00e9t\u00e9 cibl\u00e9 par du spoofing ?<\/h3>\n<p>Si malheureusement, vous avez cliqu\u00e9, le mal n\u2019est pas encore totalement fait. Sauf si l\u2019adresse vous am\u00e8ne directement \u00e0 un virus mais normalement, votre antivirus va le d\u00e9tecter. Pour que la fraude soit vraiment effective, il vous faudrait remplir un formulaire ou indiquer vos identifiants de connexion (ne le faites pas). C\u2019est donc avant qu\u2019il faut rep\u00e9rer si on est bien sur le bon site. Pour cela, la principale indication, c\u2019est l\u2019url,\u00a0<strong>l\u2019adresse du site<\/strong>. Elle est visible dans la barre en haut du navigateur. Et l\u00e0 en g\u00e9n\u00e9ral, on se retrouve avec des adresses un peu \u00ab exotiques \u00bb qui doivent vous mettre la puce \u00e0 l\u2019oreille. Comme pour les adresses emails, m\u00e9fiez-vous vraiment. <strong>Le code informatique peut \u00eatre diff\u00e9rent mais l\u2019apparence est la m\u00eame ou assez proche<\/strong>. Exemple trouv\u00e9 par un d\u00e9veloppeur fran\u00e7ais. Vraiment pas facile \u00e0 d\u00e9tecter. Et si vous avez r\u00e9pondu \u00e0 un appel ? Au moindre doute, il suffit de raccrocher et de recontacter le service client via les canaux officiels.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb173362&Prime;]<\/p>\n<h2>Veracash : comment communique-t-on avec nos clients ?<\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/securite-et-transparence\">s\u00e9curit\u00e9 de vos m\u00e9taux pr\u00e9cieux et de vos comptes<\/a> est au c\u0153ur de notre d\u00e9marche qualit\u00e9. Nous avons fait de la lutte contre <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/fraude-comment-se-proteger-du-phishing-sur-internet\/\">le phishing<\/a> et le spoofing une priorit\u00e9.<\/p>\n<p>En cas de doute, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via les informations pr\u00e9sentes sur cette page : <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/contact\">https:\/\/www.veracash.com\/fr\/contact<\/a> . Notez bien que l\u2019url du site pour la France se termine par .com\/fr. Si l&rsquo;on vous dirige vers une autre adresse, c\u2019est sans doute une tentative de spoofing.<\/p>\n<h3>Pour bien authentifier les communications de Veracash<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Veracash n\u2019utilise pas Whatsapp<\/strong> pour communiquer avec ses clients.<\/li>\n<li>Nos communications par email partent exclusivement de l\u2019adresse : info@veracash.com.<\/li>\n<li>Si vous souhaitez nous contacter, voici les seules adresses valides : <a href=\"mailto:aide@veracash.com\">aide@veracash.com<\/a> et support@veracash.com.<\/li>\n<li>Si vous souhaitez consulter notre site web, suivez exclusivement ce lien : <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/\">https:\/\/www.veracash.com\/fr\/<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ce que Veracash ne vous demandera jamais<\/h3>\n<p><strong>Nous ne vous demanderons jamais par SMS, message, email, t\u00e9l\u00e9phone vos identifiants de comptes, votre code secret de carte de paiement<\/strong>. Si la question vous est pos\u00e9e, ne r\u00e9pondez pas et, l\u00e0 aussi contactez-nous.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb568308&Prime;]<\/p>\n<h2>Questions et r\u00e9ponses sur le spoofing<\/h2>\n<h3>Que signifie le spoofing ?<\/h3>\n<p>Le spoofing est une technique frauduleuse d&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9 : le cybercriminel se fait passer pour votre banque ou tout autre service client pour r\u00e9cup\u00e9rer vos mots de passe et se servir sur votre compte.<\/p>\n<h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre le phishing et le spoofing ?<\/h3>\n<p>Les deux sont li\u00e9s. Le spoofing correspond \u00e0 la technologie qui permet de voler l&rsquo;identit\u00e9 de la banque ou d&rsquo;un service client. Le phishing ou hame\u00e7onnage d\u00e9signe la manipulation psychologique qui permet au fraudeur de r\u00e9cup\u00e9rer des identifiants et codes secrets.<\/p>\n<h3>Quels sont les dangers du spoofing ?<\/h3>\n<p>Les risques sont souvent financiers : pertes de fonds sur un compte bancaire via des paiements ou des virements frauduleux par exemple. Sans oublier les risques de s\u00e9curit\u00e9 : vol de donn\u00e9es sensibles, propagation d&rsquo;un virus informatique, infractions, etc.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le torrent d\u2019e-mails, de SMS, de notifications Whatsapp, Facebook ou Instagram qui se d\u00e9versent quotidiennement dans nos smartphones ou nos ordinateurs, de nombreux escrocs naviguent en eaux troubles. 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