{"id":11925,"date":"2025-11-05T18:08:37","date_gmt":"2025-11-05T17:08:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veracash.com\/?p=11925"},"modified":"2025-11-05T18:10:31","modified_gmt":"2025-11-05T17:10:31","slug":"observatoire-securite-moyens-paiement-rapport-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/observatoire-securite-moyens-paiement-rapport-2024","title":{"rendered":"Rapport 2024 de l\u2019Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement\u202f: payer plus vite, mais plus \u00ab\u00a0safe\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb201947&Prime;]Chaque ann\u00e9e, l\u2019Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement (OSMP) rend un nouveau rapport. L\u2019occasion de faire le point sur l\u2019\u00e9volution des usages des modes de paiement, et l\u2019\u00e9tat de la fraude en France. Alors, que nous apprend la derni\u00e8re \u00e9dition bas\u00e9e sur l\u2019ann\u00e9e 2024\u202f? Veracash vous explique les points importants. [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; override_padding=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb h_padding=\u00a0\u00bb1&Prime; top_padding=\u00a0\u00bb1&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb1&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; content_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb620564&Prime;][vc_column column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; back_color=\u00a0\u00bbcolor-128411&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; radius=\u00a0\u00bbstd\u00a0\u00bb shift_x=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y_down=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; medium_width=\u00a0\u00bb0&Prime; mobile_width=\u00a0\u00bb0&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb113242&Prime; back_color_type=\u00a0\u00bbuncode-palette\u00a0\u00bb][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb486487&Prime;]<\/p>\n<h2>L&rsquo;essentiel<\/h2>\n<ul>\n<li>Si la plupart des transactions se font toujours par carte, les Fran\u00e7ais appr\u00e9cient de plus en plus les innovations comme les paiements par smartphone.<\/li>\n<li>Les techniques de fraude \u00e9voluent\u202f: en 2024, un tiers des arnaques se font par manipulation, avec des fraudeurs qui se font passer pour des conseillers bancaires.<\/li>\n<li>L\u2019Observatoire continuer \u00e0 mener des actions de pr\u00e9vention et de s\u00e9curisation des moyens de paiement. Parmi ses perspectives\u202f: tirer parti de l\u2019intelligence artificielle dans la lutte contre la fraude.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; content_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb291528&Prime; row_name=\u00a0\u00bbexplication\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb561346&Prime;]<\/p>\n<h2>Usages\u202f: plus de paiements par carte et plus d\u2019innovation selon l\u2019OSMP<\/h2>\n<h3>62 % des paiements scripturaux sont faits par carte bancaire<\/h3>\n<p>Sans surprise, en 2024, <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/paiement\">le paiement par carte<\/a> est toujours pl\u00e9biscit\u00e9. Il correspond \u00e0 20 982 millions de transactions r\u00e9alis\u00e9es sur l\u2019ann\u00e9e, <strong>en progression de 6,6\u202f% par rapport \u00e0 2023<\/strong>. Et parmi tous les moyens de paiement scripturaux, <strong>le rapport de l\u2019OSMP montre que le paiement par carte est de loin le plus utilis\u00e9\u202f: 62\u202f% des op\u00e9rations<\/strong>, avant <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/tout-savoir-sur-le-virement-bancaire\">les virements<\/a> (17,7\u202f%) puis les pr\u00e9l\u00e8vements (14\u202f%). En revanche, l<strong>es ch\u00e8ques continuent \u00e0 tomber en d\u00e9su\u00e9tude\u202f<\/strong>: le nombre de paiements par ch\u00e8que baisse de 12\u202f% par rapport \u00e0 2023 (784 millions de transactions en 2024), et est divis\u00e9 par deux par rapport \u00e0 2019.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Rappel\u202f<\/strong>: les paiements scripturaux, sur lesquels le rapport se concentre, impliquent des \u00e9critures sur des comptes bancaires. Cela inclut les paiements par carte, ch\u00e8que, virement, etc. Ils s\u2019opposent aux paiements fiduciaires, qui correspondent aux pi\u00e8ces et aux billets.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Des paiements plus rapides, plus pratiques<\/h3>\n<p>Ce sont donc les nouveaux usages qui montent en puissance\u202f: les Fran\u00e7ais veulent des paiements plus simples, plus innovants et plus rapides. C\u2019est le cas du <strong>paiement par mobile<\/strong>, tout d\u2019abord, dont le nombre de transactions a doubl\u00e9 par rapport \u00e0 2023. Cette m\u00e9thode repr\u00e9sente 15\u202f% des paiements sans contact en 2024. Les <strong>virements instantan\u00e9s<\/strong> sont aussi tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s, avec un nombre d\u2019op\u00e9rations quasiment multipli\u00e9 par deux par rapport \u00e0 2023.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb469582&Prime;]<\/p>\n<h2>La fraude se stabilise\u2026 mais change de visage<\/h2>\n<h3>Un niveau de fraude global stable, le taux de fraude aux cartes bancaires au plus bas<\/h3>\n<p>Le montant total du pr\u00e9judice li\u00e9 aux fraudes est estim\u00e9 \u00e0 <strong>1,19 milliard d\u2019euros en 2024\u202f: un chiffre stable depuis 2022<\/strong>. \u00c7a ne baisse pas vraiment, mais \u00e7a n\u2019augmente pas non plus\u202f! Pour l\u2019Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement, il s\u2019agit d\u2019une perspective encourageante. Ce d\u2019autant plus que le niveau de menace est toujours important, avec des attaques de plus en plus sophistiqu\u00e9es (r\u00e9seaux internationaux et utilisation de l\u2019intelligence artificielle). Une autre bonne nouvelle\u202f: le taux de fraude \u00e0 la carte bancaire se stabilise \u00e0 son niveau le plus bas, \u00e0 0,053\u202f%. <strong>Les outils d\u2019authentification forte et l\u2019am\u00e9lioration de la d\u00e9tection des tentatives d\u2019arnaques<\/strong> contribuent \u00e0 ce bon r\u00e9sultat, explique l\u2019OSMP.<\/p>\n<h3>Un tiers des fraudes se font \u00ab\u202fpar manipulation\u202f\u00bb<\/h3>\n<p>Les usages des payeurs \u00e9voluent, les modes op\u00e9ratoires des fraudeurs aussi. Le rapport de l\u2019OSMP met en \u00e9vidence le d\u00e9veloppement des fraudes par manipulation\u202f: les cas o\u00f9 <strong>les escrocs se font passer pour des conseillers bancaires par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>, par exemple. En 2024, ce type d\u2019arnaque repr\u00e9sentait 32\u202f% des fraudes (et 31\u202f% en 2023). L\u2019OSMP souligne que cette part reste relativement stable gr\u00e2ce \u00e0 <strong>plusieurs mesures et actions de sensibilisation<\/strong>. Par exemple\u202f: l\u2019authentification des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone mise en place depuis octobre 2024 pour emp\u00eacher les fraudeurs d\u2019usurper les coordonn\u00e9es des prestataires de services de paiement. \u00c0 partir d\u2019octobre 2025, un service de v\u00e9rification des IBAN doit aussi aider \u00e0 limiter ces tentatives d\u2019arnaque.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb839599&Prime;]<\/p>\n<h2>Recommandations de l\u2019OSMP\u202f: pr\u00e9vention, s\u00e9curit\u00e9 et intelligence artificielle<\/h2>\n<h3>Continuer \u00e0 agir pour s\u00e9curiser les paiements<\/h3>\n<p>Fort de ces constats, l\u2019OSMP souligne l\u2019importance de poursuivre les efforts pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement, et notamment \u00e0 distance. En effet, <strong>si les innovations comportent de nombreux avantages, elles imposent aussi de nouveaux d\u00e9fis en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. L\u2019Observatoire pr\u00e9conise de continuer \u00e0 prendre des mesures comme <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/authentification-forte-priorite-a-la-protection-des-utilisateurs\">l\u2019authentification forte, d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9e par Veracash<\/a>, et d\u00e9j\u00e0 efficace. La coop\u00e9ration entre les secteurs strat\u00e9giques (banques, op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms et r\u00e9seaux sociaux notamment) doit aussi aider \u00e0 r\u00e9duire les risques de fraude.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Bon \u00e0 savoir<\/strong> : Veracash s\u2019engage contre la fraude et place la s\u00e9curit\u00e9 au c\u0153ur de ses priorit\u00e9s. <a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/securite-et-transparence\">En savoir plus sur le contr\u00f4le des comptes et des cartes de paiement<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Les apports de l\u2019intelligence artificielle pour lutter contre la fraude<\/h3>\n<p>Dans le cadre de sa mission de veille technologique, l\u2019Observatoire cherche comment utiliser l\u2019intelligence artificielle\u202f: \u00ab\u202f<em>L\u2019habilet\u00e9 des fraudeurs \u00e0 inventer de nouveaux proc\u00e9d\u00e9s frauduleux appelle les acteurs de la cha\u00eene des paiements \u00e0 tirer parti du progr\u00e8s technologique pour d\u00e9velopper de nouvelles capacit\u00e9s en mati\u00e8re de lutte.<\/em>\u202f\u00bb L\u2019IA permet en effet une <strong>d\u00e9tection plus pr\u00e9cise des fraudes complexes<\/strong> (par manipulation, usurpation, comportements inhabituels). Mais <strong>les enjeux de conformit\u00e9 sont nombreux<\/strong>. Les outils devront imp\u00e9rativement respecter la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es (RGPD), les lois europ\u00e9ennes en mati\u00e8re d\u2019IA (IA Act) et la directive sur les services de paiement (<a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/securite-des-paiements-sur-internet-tout-savoir-sur-la-dsp2-et-authentification-forte\">DSP2<\/a>).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb430440&Prime;]<\/p>\n<h2>Questions et r\u00e9ponses sur les moyens de paiement et la s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<h3>Qu&rsquo;est-ce que\u202fl&rsquo;Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement ?<\/h3>\n<p>L&rsquo;Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement ou OSMP est une institution fran\u00e7aise, cr\u00e9\u00e9e en 2016 avec la loi \u00ab\u202fSapin 2\u202f\u00bb. Ses missions sont\u202f:<\/p>\n<ul>\n<li>Le renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement\u202f;<\/li>\n<li>La r\u00e9alisation de statistiques en mati\u00e8re de fraude\u202f;<\/li>\n<li>La veille technologique concernant les paiements scripturaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019OMSP compte parmi ses membres\u202f: le gouverneur de la Banque de France, le secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019ACPR (Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution), des parlementaires, ou encore des repr\u00e9sentants des op\u00e9rateurs de syst\u00e8mes de paiement.<\/p>\n<h3>Comment savoir si le paiement est s\u00e9curis\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Dans le cas d\u2019un paiement en ligne, plusieurs \u00e9l\u00e9ments attestent de la s\u00e9curit\u00e9 du site. L\u2019URL en haut de la fen\u00eatre doit commencer par \u00ab\u202fhttps:\/\/\u202f\u00bb, le s signifiant \u00ab\u202fsecure\u202f\u00bb. Un cadenas peut \u00e9galement s\u2019afficher \u00e0 c\u00f4t\u00e9. Pour encore plus de protection, il est conseill\u00e9 d\u2019utiliser des moyens de paiement \u00e0 authentification forte\u202f: avec un code re\u00e7u par SMS pour confirmer l\u2019op\u00e9ration.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb679716&Prime;]<\/p>\n<h2>Bibliographie<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/fr\/publications-et-statistiques\/publications\/rapport-de-lobservatoire-de-la-securite-des-moyens-de-paiement-2024\" rel=\"noopener\">Rapport de l&rsquo;Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement 2024<\/a> (publi\u00e9 en septembre 2025)[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zoom sur l&rsquo;\u00e9dition 2024 du rapport de l&rsquo;Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement : un point sur les usages des modes de paiement, et l\u2019\u00e9tat de la fraude en France.<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":9657,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-11925","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-paiement"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.veracash.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/securite.png","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfl0yj-36l","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11925"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11925\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11930,"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11925\/revisions\/11930"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11925"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11925"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}